Assistant Service Après-Vente (h/f)Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour un spécialiste de la menuiserie industrielle pvc et aluminium, basé à Saint Brévin Les Pins, un(e) Assistant(e) SAV, en charge de la gestion des réclamations clients, de la préparation des envois (pièces, refabrications, interventions) et du support technique.
Vos missions :

• Gérer les réclamations, commandes et demandes de refabrication.
• Traiter les dossiers clients (saisie, analyse, suivi dans DYNAMICS).
• Conseiller techniquement les clients.
• Gérer les retours, reliquats, devis accessoires et courriers.
• Proposer des actions correctives.
• Être polyvalent au sein du service clients (SAV, devis, commandes).

• Un taux horaire : 12,44 € brut
• Tickets restaurant
• Prime de fin d'année

Votre profil

• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word).
• Aisance relationnelle, sens de l'écoute, bonne gestion du stress, capacité à prendre du recul.
• La connaissance des produits de menuiserie est un atout.
• La maîtrise des logiciels métier type DYNAMICS/GED serait un plus.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.