Manager studio - Nantes (H/F)France Travail
Nantes (44)CDI
Il y a 14 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Esthéticienne (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Commerce de gros et Import/export
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : France Travail
Seasonly est une marque française de cosmétiques clean & vegan qui porte une nouvelle vision de la beauté : plus clean, plus transparente et plus expérientielle.
La marque se déploie désormais en France et en Europe :
- En e-commerce : avec la vente de produits
- En Skins Studios qui proposent une expérience de soin pour le visage inédite en 30 minutes ou 1 heure
- Chez Sephora via nos Face Glow Bars : un concept unique de massages ultra-ciblés pour transformer la peau en 15mins
La marque se déploie désormais en France et en Europe :
- En e-commerce : avec la vente de produits
- En Skins Studios qui proposent une expérience de soin pour le visage inédite en 30 minutes ou 1 heure
- Chez Sephora via nos Face Glow Bars : un concept unique de massages ultra-ciblés pour transformer la peau en 15mins
Description du poste
Rattachée au responsable retail vous assurerez les missions suivantes :
PRATIQUE DES SOINS
- Assurer une expérience client exceptionnelle en respectant les valeurs de la marque.
- Prendre en charge et conseiller les clients sur les soins du visage.
- Réaliser les soins selon les protocoles établis par la marque (soins visages uniquement).
- Garantir la propreté et l'ordre des espaces de soins.
- Conseiller et promouvoir les produits de la marque.
MANAGEMENT D'EQUIPE
- Veiller au respect des protocoles de la marque (accueil et soins) en travaillant en collaboration avec le service formation.
- Garantir la qualité de service et de prestations; et donc la satisfaction des clients.
- Maintenir une bonne communication avec les équipes et assurer la transmission des informations et des objectifs au quotidien (briefs)
- Fédérer et assurer la relation entre les supérieurs hiérarchiques et son équipe.
- Veiller au respect et à la mise en place des opérations commerciales mises en place par la marque.
- Veiller à la bonne tenue du studio, des cabines et de ses équipements.
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
VENTES
- Réaliser les protocoles de soins et apporter aux clients un conseil personnalisé sur les soins et produits en présentant leurs bienfaits.
- Développer le chiffre d'affaires du studio au travers de la vente des soins, forfaits, cartes cadeaux et produits.
- Assurer la fidélisation des clients grâce à la mise en avant des différentes offres de la marque (forfaits, rebooking, offre découverte nouveau soin de saison etc.)
- Être force de proposition quant aux planning d'animation du studio
ADMIN
- Gérer l'approvisionnement des consommables, linge, produits et assurer la bonne tenue des stocks (inventaires)
- Réaliser et tenir à jour les plannings d'équipe (facialistes et accueil)
- Optimiser le taux d'occupation des praticiens et des cabines
- Effectuer des reportings et analyser les résultats du service
Profil recherché
- Leadership et désir de travailler en équipe
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Goût du challenge
-Capacité d'écoute et bon relationnel
- Sens du détail
- Force de proposition
- Adhésion aux valeurs de l'entreprise et engagement envers la satisfaction client.
Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, rejoignez la Seasonly family dès maintenant !
PRATIQUE DES SOINS
- Assurer une expérience client exceptionnelle en respectant les valeurs de la marque.
- Prendre en charge et conseiller les clients sur les soins du visage.
- Réaliser les soins selon les protocoles établis par la marque (soins visages uniquement).
- Garantir la propreté et l'ordre des espaces de soins.
- Conseiller et promouvoir les produits de la marque.
MANAGEMENT D'EQUIPE
- Veiller au respect des protocoles de la marque (accueil et soins) en travaillant en collaboration avec le service formation.
- Garantir la qualité de service et de prestations; et donc la satisfaction des clients.
- Maintenir une bonne communication avec les équipes et assurer la transmission des informations et des objectifs au quotidien (briefs)
- Fédérer et assurer la relation entre les supérieurs hiérarchiques et son équipe.
- Veiller au respect et à la mise en place des opérations commerciales mises en place par la marque.
- Veiller à la bonne tenue du studio, des cabines et de ses équipements.
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
VENTES
- Réaliser les protocoles de soins et apporter aux clients un conseil personnalisé sur les soins et produits en présentant leurs bienfaits.
- Développer le chiffre d'affaires du studio au travers de la vente des soins, forfaits, cartes cadeaux et produits.
- Assurer la fidélisation des clients grâce à la mise en avant des différentes offres de la marque (forfaits, rebooking, offre découverte nouveau soin de saison etc.)
- Être force de proposition quant aux planning d'animation du studio
ADMIN
- Gérer l'approvisionnement des consommables, linge, produits et assurer la bonne tenue des stocks (inventaires)
- Réaliser et tenir à jour les plannings d'équipe (facialistes et accueil)
- Optimiser le taux d'occupation des praticiens et des cabines
- Effectuer des reportings et analyser les résultats du service
Profil recherché
- Leadership et désir de travailler en équipe
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Goût du challenge
-Capacité d'écoute et bon relationnel
- Sens du détail
- Force de proposition
- Adhésion aux valeurs de l'entreprise et engagement envers la satisfaction client.
Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, rejoignez la Seasonly family dès maintenant !
Salaire et avantages
Annuel de 29000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Primes
Référence : 192VSNR