Chargé de support technique H/FACASS

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !

Acass agence de recrutement recherche pour son client un Chargé de support technique H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Le poste est basé à Cholet (49)Vos missions seront les suivantes : Prise en charge des demandes SAV entrantes et sortantesAssistance technique aux techniciens intervenant sur le terrainRéalisation de tests de bon fonctionnement des équipementsVeille technologique sur les produits et solutions du marchéAnalyse des tableaux de suivi afin d'identifier les pannes récurrentes et contribuer à l'amélioration continueConfiguration des systèmes de télémaintenance et audits des installations chez les clientsMaîtrise et utilisation de divers logiciels constructeursTravailles-en étroite collaboration avec un binôme
Gestion des technologies : Vidéosurveillance / Anti-intrusion / EAS / Comptage Intervention en phase d'avant-vente, avec une approche technique orientée vers l'identification des besoins clients.Analyse et étude de projets, incluant ponctuellement des visites sur site.Suivi de chantier à distance et apport de support technique aux équipes sur le terrain.Formation des clients à distance sur les solutions installées, afin d'assurer une prise en main optimale

Issu (e) d'une formation électrotechnique, électronique ou domotique, vous avez une première expérience significative sur un poste de TechnicienVous avez des connaissances en informatique La connaissance des différents systèmes de vidéo IP, anti-intrusion, EAS et comptage serait un plus Vous souhaitez relever des défis au quotidien en collaboration avec une équipe dynamique.
Vous savez faire preuve d'initiative et prendre des décisions de manière responsable.
Vous êtes transparent dans vos actions : vous tenez vos engagements.

Ce poste devra évoluer vers un poste à responsabilité d'encadrement.