Consultant junior direction des opérations F/HApec

Vous avez une première expérience réussie en tant qu'agent de voyages d'affaires et souhaitez évoluer vers un rôle plus stratégique et technologique ?

Rejoignez VOYAGEXPERT, première agence de voyage d'affaires indépendante en France et participez à notre succès croissant! !

Pour accompagner notre croissance et développement, nous recherchons : Un(e) Consultant Junior Direction des Opérations (H/F) en CDI.

Votre mission : accompagner nos clients vers la réussite !

En tant que Consultant(e) Junior Direction des Opérations (H/F), vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des nouveaux clients et l'amélioration continue de leur expérience.

Vos missions :

• Onboarding des nouveaux clients : paramétrage des outils, formation des utilisateurs et suivi personnalisé pour assurer une transition fluide.
• Assistance et support : accompagner nos clients et nos équipes internes sur l'utilisation des outils technologiques (SBT, GDS, solutions de paiement et de reporting).
• Optimisation et conseils : analyser les besoins des clients pour proposer des améliorations et optimiser leurs outils et process.
• Veille et amélioration continue : identifier les meilleures pratiques et partager les innovations avec nos équipes et nos clients.

Nos avantages :

• Mutuelle 100% prise en charge
• Tickets restaurant
• 50% du pass transport remboursé
• Télétravail possible
• Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine expansion
• Prime trimestrielle

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Le profil idéal ? C'est peut-être vous !

• Vous avez une première expérience réussie dans le domaine du voyage d'affaires, idéalement en plateau affaires ou en relation avec des outils technologiques du voyage.
• Vous êtes curieux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du service.
• Vous aimez accompagner et former vos interlocuteurs, avec pédagogie et rigueur.
• Vous êtes à l'aise avec les outils technologiques du voyage d'affaires (SABRE, AMADEUS, CONCUR, CYTRIC, KDS…).
• Vous parlez anglais couramment (échanges réguliers avec nos équipes et clients internationaux).

VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité. A ce titre, nous vous informons que la politique d'embauche de VOYAGEXPERT, vise également à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Vous êtes titulaire d'une RQTH ? Alors n'hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux !

Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché!

Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépendante en France, avec plus de 200 collaborateurs et une présence dans 5 pays: France, Allemagne, Suisse, Espagne et Pologne. Grâce à une croissance annuelle de 30%, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière.

Nous servons une clientèle prestigieuse comprenant des entreprises du CAC 40, des marchés publics ainsi que des ETI.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi? Rejoignez nous et participez à notre succès croissant!