Conseiller technique SAV (F/H).GROUPCAPA

GROUPCAPA vous accompagne pour vos recrutements en intérim, CDD ou CDI en vous proposant une prestation sur mesure répondant à vos besoins dans des domaines comme l'agro-alimentaire, l'industrie, le bâtiment, le commerce ou les services.

GroupCapa Nantes recherche pour son client spécialisé dans la fabrication de menuiseries un Conseiller technique SAV (F/H).

• Votre mission est de fournir un support technique et une assistance aux clients par téléphone, en les conseillant sur leurs choix et en résolvant leurs problèmes. Vous mettez en œuvre au quotidien votre expertise technique.
• Vous assurez l'accompagnement de nos clients (Par téléphone, mail…) dans le conseil, la recherche de solutions adaptées et la résolution de problématiques techniques sur nos produits. (volets roulants, portes de garage, moustiquaires, domotique...).
• Vous analysez et assurer le suivi des demandes SAV et des commandes
  

Permis de conduire et moyen de locomotion, car l'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun.

Rémunération 14.83€

Horaires : lundi au vendredi (amplitude : 8h30-17h)

Avantages non contractuels :

-Une prime annuelle de 1000€ brut à partir d'un an d'ancienneté (répartie en deux fois, 500€ en juillet /500 € en novembre)

-Une prime de participation

-Des titres restaurant d'une valeur de 7€ par jour (50% pris en charge par l'employeur)

-Un CSE externalisé qui vous permettra de bénéficier de réductions toute l'année dans de nombreuses enseignes. (Club employés)

• Vous avez des connaissances en menuiserie et/ou électricité serait un plus
• Vous êtes à l'aise dans la relation client, orale et écrite
• Vous avez le sens de l'écoute et de la satisfaction client et vous faites preuve de diplomatie
• Vous maîtrisez l'outil informatique (internet + pack office) et le téléphone

Permis de conduire et moyen de locomotion, car l'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun.