CONSEILLER CLIENTELE APRES VENTES (H/F)COMMUNAUTE DE COMMUNES ERDRE ET GESVRES (CCEG)

Pour un garage automobile sous une enseigne indépendante, nous recrutons un(e) Conseiller-ère Clientèles après-vente. Vous serez l’interlocuteur (trice) privilégié(e) de nos clients et garantirez la bonne gestion administrative et commerciale du service après-vente. Vos missions : 

- Prise de rendez-vous téléphonique et physique
- Accueil clientèle
- Etablissement d'ordre de réparations
- Affectation et suivi des tâches
- Etablissement de devis et de factures
- Création et ouverture des comptes des nouveaux clients
- Alimentation et actualisation de la base de données clients et prospects, classement, archivage
- Gestion de diverses tâches administratives, suivi de la satisfaction client
- Identification et commande de pièces détachées

Vous travaillerez en autonomie tout en bénéficiant du support d'une équipe dynamique, expérimentée et à taille humaine avec des conditions de travail stables et valorisantes.

CDI temps plein, base 39h/sem, à pourvoir dès que possible. Travail du LUNDI AU VENDREDI (modulables le matin ou soir selon volonté du candidat). Pas de T.T possible.

Expérience du secteur automobile dans l'idéal, et exigée sur un poste similaire
Sens du service client, rigueur et excellente organisation
À l’aise avec les outils informatiques (ERP, pack office)
Réactivité, autonomie, mais aussi esprit d'équipe, capacités relationnelles