Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Coulaines (72)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 093,47 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
L'agence Adecco Tertiaire recherche pour son client basé à COULAINES, 2 Techniciens Hotline Front Office (F/H).
Vos missions :
- Répondre à distance aux demandes techniques des clients et commerciaux concernant les systèmes de sécurité.
- Traiter les appels entrants et sortants dans le respect des objectifs.
- Accompagner les clients dans la création de leur espace et sur leur application.
- Dépanner les clients par téléphone et planifier des interventions.
- Saisir les informations dans le CRM et les outils de planification.
- Proposer des solutions d'amélioration continue des services et outils.
Amplitude horaire : Cycle horaires : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h du lundi au vendredi
Rémunération : 2093.47€ + Prime d'assiduité de 50€ + Tickets restaurants 9€
- Niveau de formation Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation client ou technique
- Bonne aisance téléphonique
- Autonomie, dynamisme et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Internet)
Vos missions :
- Répondre à distance aux demandes techniques des clients et commerciaux concernant les systèmes de sécurité.
- Traiter les appels entrants et sortants dans le respect des objectifs.
- Accompagner les clients dans la création de leur espace et sur leur application.
- Dépanner les clients par téléphone et planifier des interventions.
- Saisir les informations dans le CRM et les outils de planification.
- Proposer des solutions d'amélioration continue des services et outils.
Amplitude horaire : Cycle horaires : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h du lundi au vendredi
Rémunération : 2093.47€ + Prime d'assiduité de 50€ + Tickets restaurants 9€
- Niveau de formation Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation client ou technique
- Bonne aisance téléphonique
- Autonomie, dynamisme et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Internet)
Durée du contrat : 3 mois
Salaire et avantages
Mensuel de 2093.0 Euros à 2143.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 197KHCG