MRS - Gestionnaire santé relation clients H/FFrance Travail
Saint-Herblain (44)CDD
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
- + 3 métiers
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Compétences :
- Fenêtre bois
Lieux :
- Saint-Herblain (44)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
CNP ASSURANCES renforce ses équipes de Gestionnaires de la relation clients de sa plateforme téléphonique de Saint-Herblain (proximité du Zénith) à compter du 18 août 2025.
En tant que Télé-Conseiller/e "Santé", vous serez chargé/e de :
- Accueillir, conseiller et répondre, de façon personnalisée, aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents
- Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement
- Traiter les réclamations
- Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier.
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité des clients de CNP ASSURANCES
A noter : parcours de formation interne prévu dès le démarrage du contrat.
Horaires de travail variables : du lundi au vendredi (08h00-16h15 / 08h45-17h00 / 09h30-17h45 / 12h45-20h00)
Avantages contractuels : 25 RTT annuels pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant, remboursement transport, mutuelle, etc.
!!! Recrutement par la Méthode de Recrutement par Simulation !!!
> Ouvert à tous les candidats prêts à travailler dans un environnement entièrement dématérialisé : aisance nécessaire du travail en multi-écrans, en multi-fenêtres
> Pour participer à ce recrutement et vous inscrire à la réunion du LUNDI 16 JUIN MATIN : contacter l'équipe MRS au ********** ou sur **************************
En tant que Télé-Conseiller/e "Santé", vous serez chargé/e de :
- Accueillir, conseiller et répondre, de façon personnalisée, aux demandes d'informations et de conseil de nos adhérents
- Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement
- Traiter les réclamations
- Renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier.
En bref, vous contribuez au quotidien à la satisfaction et à la fidélité des clients de CNP ASSURANCES
A noter : parcours de formation interne prévu dès le démarrage du contrat.
Horaires de travail variables : du lundi au vendredi (08h00-16h15 / 08h45-17h00 / 09h30-17h45 / 12h45-20h00)
Avantages contractuels : 25 RTT annuels pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant, remboursement transport, mutuelle, etc.
!!! Recrutement par la Méthode de Recrutement par Simulation !!!
> Ouvert à tous les candidats prêts à travailler dans un environnement entièrement dématérialisé : aisance nécessaire du travail en multi-écrans, en multi-fenêtres
> Pour participer à ce recrutement et vous inscrire à la réunion du LUNDI 16 JUIN MATIN : contacter l'équipe MRS au ********** ou sur **************************
Durée du contrat : 7 mois
Salaire et avantages
Annuel de 23290 Euros sur 12 mois
Primes
Primes
Référence : 192RWRG