CONSEILLER RELATION CLIENT (F/H)Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client du domaine médical, des Conseillers relation clients f/h dans le cadre d'une mission intérim de 4 mois du 01/07/2025 au 31/10/2025.
Contrat : 35h (7h par jour) + tickets restaurant
Salaire : 13,85€/h

Au sein d'un centre de relation clients, vous avez la responsabilité de prendre en charge des appels entrants et traiter les demandes de la clientèle (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...), coordonner le retour à domicile (équipe de terrain, infirmières libérales…), intervenir sur le conseil et l'assistance de la clientèle.
Vous êtes responsable de la saisie informatique de la demande des clients, vous réalisez tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients et vous êtes l'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en charge.

Vous possédez une première expérience réussie dans la relation client, en gestion des appels entrants ou sur un poste d'aide-soignant et vous souhaitez vous orienter vers de la réception d'appel dans le domaine de la santé.

Vous êtes à l'aise dans la rédaction (syntaxe, orthographe, grammaire, …),
Vous possédez de bonnes capacités d'écoute et de communication, un bon relationnel, de la rigueur, un bon sens de l'organisation et un fort esprit d'équipe.