Chargé de relation client (H/F)Manpower
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Angers (49)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 150 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Description du poste
- Prendre des appels téléphoniques pour répondre aux sollicitations des clients (représente 80 à 100% de l'activité confiée).
- Fournir des informations basées sur une réglementation spécifique à la retraite.
- Utiliser des logiciels métier pour traiter les demandes.
- Répondre également aux sollicitations par mails et courriers.
- Assurer la qualité du service en respectant les consignes métiers.
- Travailler en équipe pour optimiser le service client.
- Maîtriser les techniques de communication téléphonique.
- Participer à une formation approfondie sur les réglementations et les outils à maîtriser.
De formation Bac +2 avec une bonne maîtrise du Pack Office et des
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'apprentissage rapide.
Une expérience en service client et maîtrise des outils de télécommunication nécessaires.
Vos avantages Manpower:
- Congés payés et RTT
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 01/05/2025
Durée du contrat : 8 mois