Chargé de Recouvrement (h/f)France Travail
Nantes (44)CDD
Il y a 15 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de recouvrement (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Comptabilité
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDD
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Adecco Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients basés à Nantes deux conseillers recouvrement (H/F)Parmi vos responsabilités, Vous interviendrez principalement sur :
- Diminuer le taux d'échus en maintenant la fidélisation Clients
- Gérer l'agenda de relances- S'assurer de la relance de tout encours échu- Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller- Négocier et valider un échéancier avec le Client- Proposer et valider un mode de règlement adapté au Client- Lettrer la balance Clients et enregistrer les écritures comptables- Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé.
- Diminuer les encours et les pertes
- Analyser la solvabilité des clients (Respect contractuel du délai de paiement, suivi de l'en cours conseillé par l'organisme financier) et catégoriser les clients à risque- Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé- Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit- Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement- Anticiper les besoins du Client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz- Réaliser des enquêtes financières- Suspendre ou autoriser l'approvisionnement (gestion des Arrêts de livraisons et des Ouvertures / Fermetures Compteurs) après information des Clients
- Réduire les délais de résolution de litiges
- Identifier et qualifier la nature du litige en vérifiant la bonne application des conditions contractuelles- Accompagner le client et le renseigner dans la résolution du litige- Notifier l'action à exécuter auprès du service concerné- Suivre les litiges dans son agenda et relancer l'interlocuteur concerné si nécessaire (au besoin escalade du dossier auprès de sa hiérarchie).
- Expérience souhaitée sur un poste similaire
- Rigueur
- Expérience avec des professionnels - connaissant les grands comptes
- Expérience en comptabilité
Contrat :
- Début Avril - pour un ou 2 mois avec possibilité de passer ensuite en CDD jusqu'au 31 décembre
- Diminuer le taux d'échus en maintenant la fidélisation Clients
- Gérer l'agenda de relances- S'assurer de la relance de tout encours échu- Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement et les conseiller- Négocier et valider un échéancier avec le Client- Proposer et valider un mode de règlement adapté au Client- Lettrer la balance Clients et enregistrer les écritures comptables- Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle du bien fondé.
- Diminuer les encours et les pertes
- Analyser la solvabilité des clients (Respect contractuel du délai de paiement, suivi de l'en cours conseillé par l'organisme financier) et catégoriser les clients à risque- Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé- Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit- Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement- Anticiper les besoins du Client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes gaz- Réaliser des enquêtes financières- Suspendre ou autoriser l'approvisionnement (gestion des Arrêts de livraisons et des Ouvertures / Fermetures Compteurs) après information des Clients
- Réduire les délais de résolution de litiges
- Identifier et qualifier la nature du litige en vérifiant la bonne application des conditions contractuelles- Accompagner le client et le renseigner dans la résolution du litige- Notifier l'action à exécuter auprès du service concerné- Suivre les litiges dans son agenda et relancer l'interlocuteur concerné si nécessaire (au besoin escalade du dossier auprès de sa hiérarchie).
- Expérience souhaitée sur un poste similaire
- Rigueur
- Expérience avec des professionnels - connaissant les grands comptes
- Expérience en comptabilité
Contrat :
- Début Avril - pour un ou 2 mois avec possibilité de passer ensuite en CDD jusqu'au 31 décembre
Durée du contrat : 2 mois
Salaire et avantages
Annuel de 26071.0 Euros à 26072.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 190GNNS