Assistant Technique Informatique H/F (H/F)France Travail

En tant qu'Assistant Technique Informatique, vous assurez le support auprès des utilisateurs du groupe.

Vos missions :

* Assurer l'assistance utilisateurs pour les incidents et demandes liées aux matériels, logiciels ou applications métiers
* Gérer le MDM pour un parc de plus de 800 tablettes (Paramétrage et Reporting)
* Participer au déploiement technique de projets informatiques (ERP, Intranet, CRM, etc.)
* Participer au déploiement d'office 365 sur une organisation
* Gérer les équipements informatiques mis à disposition des utilisateurs (Mise en service et Reporting)
* Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe dans le cadre du déploiement d'un projet ou la résolution d'incidents
* Participer à l'amélioration de la base de connaissance

Profil recherché :

* Vous êtes en formation en informatique, en école d'ingénieur ou en BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) ou équivalent.
* Vous avez une première expérience en support technique, en maintenance informatique ou en administration système, même en stage ou alternance.
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du service et de la communication.
* Vous avez une bonne connaissance sur les domaines suivants : *
Gestion d'un MDM
* AD / Office 365
* Configuration de postes dans un environnement Mac et PC
* Configuration flotte mobile et tablette sous IOS



Informations complémentaires :

* Contrat d'alternance de 12 ou 24 mois.
* 35h/semaine
* Salaire : selon convention d'alternance.
* Avantages : tickets restaurants, ordinateur portable.

Autre