Assistant Service client Anglais courant (H/F)Manpower
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Saint-Barthélemy-d'Anjou (49)
Conditions :
- Intérim
- 2 100 € - 2 200 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Description du poste
- Saisie et suivi des commandes dans SAP
- Suivi des ruptures de stock et gestion des priorités
- Coordination des opérations logistiques avec nos partenaires externes (plateformes, transporteurs, transitaires)
- Facturation des commandes et gestion de la liasse documentaire associée
Gestion de la zone :
- Pilotage et suivi du portefeuille de commandes clients
- Communication quotidienne avec les clients pour le suivi des commandes
- Réponse aux demandes clients concernant les produits, prix et délais
- Analyse des prévisions de ventes et des commandes clients pour anticiper les besoins
-Reporting sur les risques et opportunités, avec communication auprès des équipes commerciales et financières
- Organisation de réunions mensuelles avec les clients et les équipes commerciales pour assurer une collaboration fluide
- Gestion et traitement des réclamations clients - Bac+3 à Bac+5 avec 2 ans d'expérience minimum
- Anglais courant
- Maîtrise des techniques d'exportation
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et connaissance d'un ERP (SAP serait un +)
- Orientation client, sens de la négociation
- Rigueur, souci de la qualité
- Esprit d'équipe, qualités relationnelles
- Agilité, Flexibilité
- Autonomie de travail
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 01/06/2025
Durée du contrat : 11 mois