Assistant Commercial – Relation client & développement F/HApec

Votre mission, si vous l'acceptez

Envie de rejoindre une équipe soudée à taille humaine (moins de 20 personnes), où la coopération, la montée en compétences et l'autonomie sont valorisées ?
Ce poste est fait pour vous !

En lien direct avec la direction, vous serez au cœur de la relation client et du développement commercial. Vos missions s'articulent autour de deux grands axes :

Support client

• Accueil téléphonique et assistance sur nos outils
• Gestion des comptes clients (création, suivi, contrats)
• Rédaction de contrats et accompagnement au quotidien

Support commercial

• Prospection téléphonique & qualification de leads
• Prise de rendez-vous pour les commerciaux
• Rédaction de propositions commerciales & réponses aux appels d'offres
• Suivi des affaires & reporting d'activité

Des déplacements ponctuels et des formations clients peuvent faire partie de l'aventure.

Ce que nous recherchons

Vous êtes à l'aise à l'oral, convaincant sans être insistant, rigoureux mais coachable ? C'est un bon début !

Nous recherchons une personne :

• Dotée d'un fort tempérament commercial et de réelles capacités d'écoute
• À l'aise avec les outils numériques et les environnements CRM
• Autonome, dynamique, curieuse et avec une belle plume ✍️

Capable de développer de nouvelles opportunités commerciales tout en fidélisant les clients existants.

Qui sommes-nous ?

Ciitélécom, acteur incontournable dans les télécommunications, conçoit et distribue des solutions innovantes de serveurs vocaux, messageries et automates d'appels, livrées sur site ou en mode SAAS. Avec une équipe agile et créative, nous révolutionnons les centres d'appels et les plateformes d'alerte multimédia. Notre mission ? Créer des connexions humaines grâce à des technologies de pointe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Ciitélécom, l'innovation technologique rencontre l'humain. Vous évoluerez dans une structure à taille humaine, où chaque projet est une collaboration d'équipe. Vous aimez les défis ? Ici, vous aurez l'opportunité d'apprendre, de proposer et de vous épanouir au sein d'un environnement agile et dynamique.