STANDARDISTE / ASSISTANT(E) de GESTION (H/F)France Travail

Entreprise de 20 personnes sur Petit Mars créée en 2006
Activités : Plomberie - Chauffage - Electricité
Construction et rénovation sur toute la périphérie nantaise

Pour un poste basé à Petit Mars (en présentiel) à partir de : au plus tôt (congés 3 semaines en août)
Type d'emploi : 32h par semaine sur 4 jours évolutif - CDD de 6 mois

Vous serez en charge de :
- Assurer la qualité de l'accueil téléphonique et physique
- Traiter les réclamations des clients et leur apporter l'ensemble des réponses requises
- Archivage numérique sur GED
- Commandes, facturation
- Gestion du planning du dépanneur (en binôme)
- Gérer les emplois du temps des chargés d'affaires
- Création de dossiers clients
- Echange avec nos partenaires
- Gestion du courrier
- Renseigner des tableaux de suivi d'activités
- Techniques de secrétariat (dactylographie, prises de notes)

Profil : être titulaire d'un Bac+2 ou équivalent et avoir au moins 2 années d'expérience
- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste.
- Vous fonctionnerez avec votre binôme, ce qui nécessite des facultés de communication, d'adaptation, de rigueur
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office), Google Drive
- Vous avez une excellente présentation et élocution
- Orthographe irréprochable en Français

Vous serez formé(e) sur notre logiciel de gestion commercial : Codial, de planification : GESQUO et nos logiciels de GED (E-docpro et Zeendoc)
Rémunération : salaire (en fonction de l'expérience) + avantages (mutuelle, intéressement, cartes restaurants...)

Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Chèque repas