Assistant d'agence (H/F)APEF

La Chapelle-sur-Erdre (44)CDI

Il y a 5 jours

Critères de l'offre

Métiers :
- Assistant d'agence (H/F)
Secteur :
- Services à domicile
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- La Chapelle-sur-Erdre (44)
Conditions :
- CDI
- CDD
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein

L'entreprise : APEF

Apef est une enseigne de services à la personne, présente depuis 1992. Fort de son expérience et de son réseau de plus de 150 agences, Apef s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur, qui a rejoint le groupe Oui Care, en 2016. Selon nous ; on est toujours plus performant quand on y met du cœur. Notre force c'est notre passion, notre enthousiasme, nos success stories et nos engagements. Notre fierté c'est de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs, au quotidien, de trouver un sens au travail et d'encourager les évolutions professionnelles. Rejoindre notre structure c'est faire partie d'une société captivante, en pleine expansion, dans un environnement de travail bienveillant.

Plus d'infos sur APEF

Description du poste

APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 160 agences succursales et franchisées dans toute la France, APEF s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne. Le poste est basé au sein de l'agence de La Chapelle sur Erdre, au sein d'une structure bienveillante et en croissance régulière. Dans le cadre d'un congé maternité nous recherchons un/une adjoint Responsable de secteur H/F :

Votre rôle ?

En appui du responsable de secteur, prendre en charge la gestion des intervenant(e)s à domicile, notamment :

● Gérer et optimiser les plannings

● Effectuer des évaluations clients / plan d'aides

● Faire le suivi de la satisfaction des clients et intervenant(e)s,

● Participer au développement commercial de l'agence

● Assurer le Suivi Qualité et la préparation des Audits

Poste basé à La Chapelle sur Erdre, à pourvoir dès que possible

Contrat : CDD 9 mois minimum, possibilité de CDI à suivre

Durée du contrat : 12 mois

Description du profil

Vous possédez un diplôme de niveau bac+2 dans le secteur social/médico-social ( BTS SP3S...), ou vous cherchez un contrat d'alternance en 2ème année minimum.

Le secteur des services à la personne vous attire et vous appréciez autant l'approche client que les ressources humaines.

Vous êtes reconnu(e) principalement pour vos qualités relationnelles et votre sens du service. A la fois professionnelle et bienveillante, vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'adaptabilité et disposez d'un très bon esprit d'équipe. La maitrise de l'outil XIMI est un plus.

Vous avez à cœur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires et de contribuer à la satisfaction de nos clients ainsi que de nos intervenant(e)s.

Si vous vous retrouvez dans cette description et dans nos valeurs, alors n'hésitez plus, postulez !

Référence : RABQZYLHGGAORV804