Assistant commercial F/HSYNERGIE

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

?? 1. Gestion administrative des ventes
Préparation et suivi des devis, commandes et factures.

Saisie et mise à jour des données clients dans le CRM.

Suivi des dossiers clients (contrats, relances, réclamations).

?? 2. Support à l'équipe commerciale
Aide à la préparation des rendez-vous et des dossiers clients.

Élaboration de présentations commerciales ou d'offres.

Organisation des déplacements et des réunions commerciales.

?? 3. Relation client
Réception et traitement des appels et e-mails clients.

Renseignement des clients sur les produits, services, délais ou conditions commerciales.

Suivi après-vente et gestion des réclamations simples.

?? 4. Suivi des indicateurs de performance
Suivi des objectifs de vente et reporting (tableaux de bord).

Analyse des résultats commerciaux (en collaboration avec le responsable commercial).

?? 5. Coordination interne
Interface entre les commerciaux, la logistique, la comptabilité et parfois la production.

Veille au respect des délais et à la bonne exécution des commandes.

Organisation et rigueur : gestion efficace des dossiers, respect des délais.

Maîtrise des outils bureautiques et CRM : Excel, logiciels de gestion commerciale.

Aisance relationnelle : bon contact client et travail en équipe.

Réactivité et sens du service : capacité à gérer les demandes et imprévus.

Compétences en communication écrite et orale : rédaction de devis, mails, appels.