Assistant facturation service ADV H/FL'industrie recrute

Travailler chez ista, c'est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd'hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le courage d'appuyer sur le bouton du changement. Dans notre entreprise à l'ambiance familiale et aux valeurs fortes, 5 700 collègues dans 22 pays facilitent le passage aux appareils connectés et aux services numériques dans le secteur immobilier. En tant que leader du marché, nous offrons les avantages et la sécurité d'un grand groupe, mais également l'ambiance de travail ouverte d'une entreprise technologique moderne.

Au sein de notre agence de Nantes, sous la responsabilité du responsable d'agence, vous prendrez en charge la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients à compter de la signature du contrat.

Pour ce faire, vous devrez notamment :

§ Créer les ordres de facturation, traiter et suivre la facturation ;

§ Réceptionner les demandes de visite technique et de résiliation et suivre leurs démarches avec le service commercial ;

§ Contrôler la conformité des dossiers de commande client et établir les ordres de service ;

§ Informer les clients de l'organisation et de l'état d'avancement durant les phases travaux ;

§ Réceptionner et traiter les demandes de réclamation/litige clients via notre outil de gestion ;

§ Etablir les factures, avenants et avoirs

§ Suivre les modifications du contrat

§ Enregistrer les entrées en commande de l'équipe commerciale

§ S'assurer de la revalorisation annuelle des contrats et des marchés

Votre profil :

- Vous avez un solide sens de l'analyse et de la synthèse ,vous aimez les chiffres et vous avez pu démontrer vos qualités au service des clients.

- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe, vos capacités d'adaptation ainsi que votre réactivité.

- Vous avez des notions comptables et la connaissance de SAP serait un plus.

- Aisance rédactionnelle, précis et rigoureux dans l'application de process.

Notre offre :

- Poste à pourvoir en CDI pour une prise de poste dès que possible,

- Poste basé à Couëron

- Rémunération sur 13 mois

- Primes d'intéressement et de participation

- RTT

- Horaires variables

- Tickets restaurants

- CSE

- 1 jour de télétravail

Type d'emploi : CDI

Rémunération sur une fourchette de 24 à 27 k annuelle sur 13 mois