Assistant / Assistante ADV (H/F)France Travail

Le/la chargé(e) de clientèle gère le portefeuille de clients et de commandes sur le secteur qui lui est attribué dans le respect des engagements commerciaux définis par la Direction de l'entreprise.
Il/Elle doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.
Effectuer la saisie initiale des commandes journalières en vérifiant les conditions tarifaires, le lieu, la date de livraison, si le support est exploitable.
Faire le lien entre le service technique, le bureau d'études et le client en cas de question sur la commande à traiter ou de demande d'informations complémentaires.
Confirmer la commande en vérifiant les conditions tarifaires et la date de livraison (en concordance avec la demande du client et l'ordonnancement).
Réaliser le suivi au quotidien des livraisons à J sur son secteur
Scanner l'ensemble des documents se rattachant à une commande dans la GED
Relancer les devis afin d'augmenter le volume d'affaires.
Effectuer des appels sortants pour des nouveaux produits, services, offre promotionnelle ou toute autre information client.
Être polyvalent au sein du Service Relations Clients : devis, saisies de commandes, relations directes clients et SAV en fonction des situations conjoncturelles.
Horaires: 35H / semaine, en journée
Rémunération brute: 12.44 € / heure

Horaire de 12.44 Euros
Chèque repas