Assistant / Assistante ADV e-commerceGroupe Dubreuil

Et si participer au développement de nos 2 sites e-commerce était votre prochain challenge ?

Chez Topaz, filiale du Groupe Dubreuil, nous sommes spécialisés dans l'approvisionnement et la distribution de pièces détachées pour engins de chantier et équipements pour les professionnels du BTP. Notre expertise s'étend également à deux sites e-commerce de premier plan : Bati-avenue.com et Topaz.pro.

Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre entreprise située aux Essarts-en-Bocage (85) en qualité d'Assistant / Assistante ADV e-commerce en CDI.

Sous la responsabilité de Virginie, et au sein de l'équipe e-commerce, vous participerez au traitement administratif des ventes. Plus précisément, vous assurerez :

• La prise en charge des demandes clients liées aux commandes en cours sur les différents canaux (téléphonie, chat, mails, réseaux sociaux) ;
• La validation des commandes des 2 sites dans l'ERP ;
• Le suivi des encours de commandes ;
• L'accueil téléphonique du site ;
• L'accompagnement de l'équipe sur la gestion du service après-vente ;
• La participation à la gestion des places de marchés et à une veille commerciale.

Parce que nous sommes convaincus qu'une collaboration réussie passe par une bonne compréhension de son environnement de travail et surtout une intégration réussie au sein de l'équipe, vos premiers jours seront rythmés par la présentation de l'entreprise, de votre équipe et une immersion au sein des différents services. Virginie et l'équipe vous accompagneront ensuite pas à pas dans l'apprentissage du poste et des différents outils.