Assistant administration des ventes F/HFrance Travail

Synergie Laval recrute pour un de ses clients basé à Val-du-Maine (53) un Assistant ADV F/H.

Vos Missions :

- Contrôle de la qualité des éléments saisis
- Utilisation des outils cartographiques et logiciels de planification
- Élaboration de la meilleure stratégie de contact (mail, SMS, appels)
- Conseils aux clients sur les interventions réalisées
- Communication positive avec les clients et les agents sur le terrain
- Affectation des interventions et élaboration des plannings
- Suivi de l'avancement des interventions de chaque agent
- Support logistique en cas de modification des interventions
- Vérification des retours d'intervention et reporting de l'activité
- Veiller à la bonne entente entre le service et les agents
- Participation au système d'astreintes (1 fois par mois)
- Suivi administratif des dossiers clients
- Préparation et envoi de devis simples
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou autres canaux
- Gérer les relances clients
- Assister l'équipe commerciale dans l'organisation des rendez-vous et réunions
- Mise à jour et gestion de la base de données clients Profil recherché :

- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
- Dynamique, motivé, réactif et adaptable
- Honnête et force de proposition
- Maîtrise du pack office et du français écrit
- Apprécie le travail en équipe
- Expérience dans le secteur du commerce et appétence pour la logistique
- Formation de niveau bac, de préférence en commerce, logistique, transport

Conditions :

- Type de contrat : CDI - 39h
- Lieu de travail : Ballée (10 min de Sablé sur Sarthe, 25 min de Château-Gontier, 30 min de Laval)
- Rémunération : (Salaire selon profil et expérience)

Avantages :
CE Externalisé : 25EUR par mois après 3 mois d'ancienneté
Prime d'assiduité : 63.98EUR brut par mois (sans retard ni absence)
Prime d'astreinte

Autre