Chargé d'Accueil & Gestionnaire Domiciliation – H/FCADRES EN MISSION

Le groupe Cadres en Mission, acteur majeur du secteur du portage salarial, conseil, formation et management de transition, accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise forgée sur ses valeurs d’accompagnement et d’excellence.

Nos équipes ont à cœur d’accompagner les clients sur le chemin de la réussite professionnelle et de leur satisfaction.

Nos locaux sont situés en centre-ville et parfaitement desservis par les transports en commun.

Vous aimez la polyvalence et l’adaptabilité ? Vous avez une aisance relationnelle naturelle et le sens de l’organisation ? Vous avez envie de contribuer à donner des réponses fiables à des besoins clients ? Intégrez nos équipes !

 

Nous recrutons un(e) Chargé d'Accueil & Gestionnaire Domiciliation - H/F en CDD de 6 mois, à pourvoir dès que possible à Nantes.

Vous êtes un point d’entrée primordial de nos activités, rattaché.e à la Direction « Le 144 » vous aurez comme objectifs principaux d’Assurer l’Accueil téléphonique & physique, Gérer la domiciliation des différents sites du 144 et veiller à la bonne préparation et tenue des espaces du site de Nantes.

 

Vos missions, au sein d’une équipe composée de 4 personnes, seront : 

 

Accueil téléphonique & physique :

• Gérer le standard pour le groupe Cadres en Mission, avec mise à jour des statistiques d’appels pour la Direction
• Gérer les boites mails « contact » Cadres en Mission et 144 coworking 
• Gérer le courrier entrant et sortant (Domiciliation inclus)
• Mise à jour de l’annuaire, fiches, préparer les badges d’accès à chaque arrivée & départ
• Gérer les réservations de salles pour les demandes internes
• Accueil physique des visiteurs, les orienter vers le bon interlocuteur ou vers le lieu réservé

 

Gestion de la Domiciliation : 

• Promouvoir le service de Domiciliation d’entreprises avec une offre adaptée à chaque besoin
• Répondre aux demandes, Accueillir les clients domiciliés
• Gérer les aspects administratifs et financiers : établir les devis, contrats, facturations, gérer les courriers / colis, suivi des règlements, relancer les impayés…
• Suivre les dossiers clients et leur mise à jour régulière pour être en conformité ; Effectuer, auprès du Greffe, les démarches nécessaires à la conservation de notre agrément
• Réaliser un suivi de la commercialisation des offres de Domiciliation

 

Gérer les Espaces Coworking :

• Veiller à la bonne tenue des espaces et à la satisfaction des clients (matériels, fournitures, outils de travail, connexion Wi-Fi), Préparer les salles selon les besoins clients
• Répondre aux différentes sollicitations des clients et instaurer une relation de confiance et de proximité
• Gérer les aspects administratifs et financiers (devis, contrats, achats, facturation, calendrier des salles de réunion, relance des impayés,…)
• Être garant de la satisfaction des clients

 Missions Complémentaires : Gestion des frais généraux, suivi des fournitures

Expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire, dans la commercialisation de services.

Vous êtes titulaire d’un Bac / Bac pro / Bac+2 Assistant de Gestion Administratif Ventes

Profil débutant avec de réelles compétences de Relation Clients, Gestion et suivi de Dossiers administratifs.

Votre aisance avec les outils numériques et le pack office seront des atouts nécessaires à la réussite de vos missions.

 

Compétences souhaitées :

• Sens de la Relation et Service Clients
• Disponibilité, avec le sourire même au téléphone
• Esprit d'équipe
• Réactivité, Adaptabilité
• Organisé, Fiable
• Rigueur, Confidentialité, Ponctualité
• Capacité d'écoute et d'Analyse
• Utilisation des outils informatiques de gestion et plateformes numériques

 

Caractéristiques de poste :

• CDD 6 mois Temps plein, à pourvoir dès que possible
• 39 heures par semaine (39h payées)
• Rémunération brute mensuelle : jusqu’à 2100 €
• Tickets restaurants (valeur faciale 14,52 €)
• Participation aux abonnements transports publics et forfait mobilités durables vélo
• Poste basé à Nantes (lignes de bus C2, 12 et 23, tram 2 et 3)

 

Raisons de nous rejoindre

Intégrer le groupe Cadres en Mission, c’est participer à un secteur et un groupe en pleine croissance, collaborer au quotidien avec des équipes passionnées et contribuer à la satisfaction de nos clients et de nos équipes.

Un parcours d'intégration et formation sur mesure sera élaboré à votre arrivée avec une mobilisation des équipes pour découvrir Cadres en Missions et Le 144, et vous accompagner au mieux dans votre prise de poste dans le but d'acquérir de l'autonomie dans la réalisation de vos missions.

Faites de votre métier une réussite personnelle !

 

Vous vous retrouver dans ce poste ? Rejoignez-nous !

                                                                  

Une fois votre candidature retenue, vous serez contacté.e pour un premier entretien téléphonique. Si nos attentes respectives sont en phase, nous nous rencontrerons à l’occasion d’un ou plusieurs entretiens afin de mieux se connaître, échanger sur votre parcours, vos aspirations professionnelles au regard du poste proposé, missions et votre futur environnement de travail.