Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)France Travail

Véritable vitrine du service des ventes de mobil home et du parc, l'assistant accueil et gestion des propriétaires se veut garant de la satisfaction des clients propriétaires par la prise en compte et le suivi de leurs besoins au sein de notre village vacances.
Sous la responsabilité de son responsable, il optimise également par une organisation adéquate et un professionnalisme avéré le service après-vente, la vie sur le parc et les différentes manifestations organisées.

Missions :

Gestion du planning des interventions en fonction des demandes des propriétaires

Accueil
Maintient et développe d'excellentes relations avec les propriétaires
Assure la prise en charge rapide de ces derniers, la prise en compte et le suivi de leurs besoins
Agit sur les attentes et remarques formulées par ces derniers
Assure la bonne tenue de l'espace propriétaire, propreté et présentation
Assure la gestion des VCP (visiteurs chez propriétaires)

Animation
Contribue à la recherche et à l'élaboration d'une large variété de loisirs
Organise et met en place des animations, avantages, activités spécifiques, classiques ou innovants, dans le parc ou à l'extérieur du parc
Création d'une gazette propriétaires.

Interventions
Agit sur les demandes de travaux, dépannages, entretien et assure leur suivi par une organisation efficace

Personnel
Assure la promotion de l'image du parc et de la Société en veillant à avoir :
- Une attitude conviviale et professionnelle
- Une tenue propre et correcte
Respecte les plannings horaires et congés

Administratif
Organise la gestion des fun-pass
Crée un planning des évènements
Planifie les hivernages, les tests-gaz
Coordonne les relevés des compteurs électriques et assure la facturation des consommations
Suit les livraisons de mobil home, de matériel
Suit les contrats, loyers, assurances
Suit le service après-vente (SAV) général
Tient à jour les jobs dans Tempo

Financier
Etablit des devis pour les demandes de travaux des propriétaires
Assure le suivi factures et paiements auprès de la responsable administratif

Communication
Informe les services concernés de toute intervention à effectuer, entretien, dépannage, gaz
Communique toute information utile pouvant améliorer la qualité de notre service
Informe régulièrement le service des ventes des remarques propriétaires

Formalité administrative
Remplit, chaque jour, comme prévu par l'administration, sa fiche de suivi de temps de travail et la rend chaque mois signée.
Accomplit toute autre tâche raisonnable demandée par son responsable de service ou la direction.


Le poste nécessite une présence le weekend, une formation sera faite sur site par la responsable relation propriétaire.

Mensuel de 1800 Euros sur 12 mois