Assistant accueil H/FHORPER

HORPER est une entreprise de conseil en Ressources Humaines basée à Talmont-Saint-Hilaire en Vendée (85).

Nous accompagnons nos clients sur tout type d'activités sur l'ensemble des questions RH, qu'il s'agisse de TPE, PME et autres collectivités.

Nos types d'intervention :
- Diagnostic organisationnel & RH ;
- RH externalisée ;
- Recrutement ;
- Formation ;
- Bilan de Compétences.

L’entreprise ?

HORPER, entreprise de conseil en Gestion des Ressources Humaines, recrute pour son client Arcade Cycles (150 collaborateurs) un Assistant Accueil (H/F) en CDI.

Installée à La Roche sur Yon (85) depuis 1995, l’entreprise Arcade Cycles est spécialisée dans l’assemblage de vélos de ville et à assistance électrique.

Vous avez envie de participer au défi de la mobilité durable et de la transition écologique au sein d’une entreprise humaniste, en pleine croissance ? 

Vos missions ?

Sous la responsabilité de la Responsable du service Administration des ventes, vous êtes physiquement garant de l’accueil du public et êtes rattaché(e) à l’équipe ADV (composée de 5 collaborateurs).

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

·         Accueillir, renseigner et informer le public en face à face ou par téléphone ;

·         Rédiger les devis et enregistrer les commandes ;

·         Informer les clients et prospects du suivi de leur commande (du devis jusqu’à la livraison) ;

·         Garantir la satisfaction des clients (gérer les questions et réclamations des clients) ;

·         Mettre à jour l’ensemble des informations via l’ERP et les outils bureautiques.

Les conditions d’emploi ?

·         CDI – temps plein (37h) ;

·         Travail du lundi au vendredi ;

·         Rémunération à définir selon profil ;

·         Poste à pourvoir à la Roche sur Yon ;

·         RTT, CSE, intéressement, participation, primes.

Pourquoi rejoindre Arcade cycles ?

·         Une entreprise dynamique, des équipes investies dans un climat convivial ;

·         De l’accompagnement dans vos missions, votre montée en compétences ;

·         De nouveaux locaux qui ont vu le jour en janvier 2024 ;

·         L’innovation au cœur de leurs activités, une qualité et un savoir-faire Made In France reconnu.

Et vous ?

·         Issu(e) d’une formation niveau Bac + 2  orienté Commerce/Gestion administrative, vous avez une première expérience dans un environnement similaire ;

·         Véritable interface avec les fournisseurs et les clients, vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel ;

·         Réactif(ve), et dynamique, vous faites preuve de rigueur et d’organisation ;

·         A l’aise avec l’outil informatique, vous maitrisez le Pack Office et êtes en capacité de vous adapter à l’ERP ;

·         Des notions d’anglais serait un plus pour ce poste (échanges avec des fournisseurs étrangers) ;

·         Travailler dans un contexte où pédaler vite ne vous fait pas peur … alors, ce poste est fait pour vous !