Animateur(trice) Qualité (H/F)France Travail

BIOPROX est un spécialiste français de la production de ferments lactiques lyophilisés (ferments acidifiants, aromatisants et de bio protection) pour la fabrication des produits laitiers (yaourts, laits fermentés, fromages) et dans la fabrication des probiotiques.

BIOPROX occupe aujourd'hui une place prépondérante sur le marché français et européen et confirme sa présence à l'international sur le continent africain, américain et asiatique. Profitant de la diversité des goûts qui sont foncièrement culturels, BIOPROX vend ses produits dans plus de 40 pays en direct ou via des agents et des distributeurs.

BIOPROX recrute dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois minimium un(e) Animateur(trice) Qualité basé(e) sur son site localisé à Noyant (49490).

Vous serez sous la responsabilité hiérarchique du Responsable QHSE et en relation quotidienne avec le Responsable contrôle qualité, Responsable de production, Responsable CED, Clients, Commerciaux, Service Expédition et Réception, Responsable communication, Administration des Ventes .

Vos principales missions seront les suivantes :

1) Traiter et répondre aux demandes clients

- Envoi des documents
- Résolution de demandes techniques

2) Participation à l'amélioration continue du service et de l'entreprise

- Formation accueil et sensibilisations
- Audits hygiène
- Audits bris de verre
- Suivi et communication des indicateurs qualité et sécurité des aliments
- Suivi, réalisation et mise à jour des documents
- Enregistrement des données (MOA) sur le réseau interne
- Remontée des constats terrain dans le plan d'action et mise en œuvre du plan d'action sur le terrain
- Réalisation de prélèvements mensuels des mains et autres prélèvements de qualification
- Sensibilisations hygiène et HACCP

3) Gestion des réclamations clients
- Coordination des analyses de cause en coopération avec les différents services de l'entreprise
- Communication interne et externe des réponses
- Suivi, analyse des actions correctives et préventives

4) Gestion des fournisseurs

- Homologation des nouvelles matières
- Mise à jour des données fournisseurs

Cette liste ne revêt pas un caractère exhaustif et peut être amenée à évoluer selon les actualités du service et de l'entreprise.

Profil :

- Vous êtes issus d'une formation technique de niveau Bac +2/3 en Qualité type BTS Bio Analyse et Contrôle ou Licence professionnelle QHSE.
- Vous avez une première expérience dans un poste similaire (stage et apprentissage inclus).
- Vous avez de bonnes connaissances des outils qualité.
- Vous avez une bonne maîtrise de Word, Excel, HACCP.

Savoir-faire :

- Vous avez l'esprit critique,
- Vous pratiquez les Outils de résolution de problème, les Outils de la qualité et de l'animation,
- Vous êtes à l'aise sur le terrain, proche des équipes et des opérations quotidiennes.

Savoir-être :

- Vous aimez le travail en équipe, vous êtes bienveillant(e) et vous avez une capacité à fédérer autour des bonnes pratiques,
- Vous êtes force de proposition : toujours prêt(e) à innover et à proposer de nouvelles idées pour améliorer les processus,
- Vous savez naviguer entre rigueur et pédagogie,
- Vous êtes curieux et à l'écoute,
- Vous êtes organisé, avec une forte attention aux détails et au respect des procédures,
- Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) aussi bien en interne qu'à l'externe.


Lieu/site : Noyant (49490)

Convention collective : Industries Chimiques

Contrat : CDD

Avantages : mutuelle, tickets restaurants, Prime d'intéressement - Un parcours d'intégration et une formation au poste sont prévus dès votre arrivée.

Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois