Animateur qualité Client (H/F)Manpower

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.

Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.

Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.

Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Animateur qualité Client (H/F) Vos missions principales :
- Assurer l'interface et la gestion complète de la relation Qualité Client sur votre portefeuille.
- Analyser et résoudre les problématiques clients, mettre en place des plans d'actions et en suivre l'avancement.
- Gérer les expertises des retours clients, les demandes de dérogation et de modification jusqu'à leur clôture.
- Suivre les indicateurs clients et contribuer à l'élaboration du plan de progrès.
- Alerter la hiérarchie en cas de problème grave (risque de rappel produit, rupture de chaîne?).
- Participer aux audits produits et process, et veiller à l'application du système qualité en vigueur.
Profil recherché :
- Formation : Bac+5
- Expérience : Minimum 5 ans dans la Qualité, Production ou Technique.
- Compétences clés :
- Maîtrise des méthodes de résolution de problème (8D, QRQC, 5P?) et des analyses (AMDEC, SWOT).
- Connaissance des normes ISO 9001, ISO TS 22163, ISO 14001 et des exigences IPC610.
- Bon niveau d'anglais requis.
?Travailler avec Manpower , c'est :
Un accompagnement personnalisé
Des opportunités d'expériences professionnelles au sein d'un vaste réseau d'entreprises
Des avantages sociaux :
Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé.
Compte Épargne Temps (CET) à 8 %.
FASTT ( garde d'enfant ,aide au logement).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap