Réceptionniste de nuit au resort by ibis (H/F)France Travail
Mouilleron-le-Captif (85)CDI
Il y a 13 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de sécurité (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Cabinets de conseils
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Mouilleron-le-Captif (85)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
L'entreprise : France Travail
Resort by ibis, complexe hôtelier comprenant 3 hôtels en 2 et 3 étoiles, un restaurant de 150 places un patio extérieur de 1000m² avec food truck et piscine, 7 salles de séminaires pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes, 1 véritable salle de cinéma, une équipe dynamique dans un environnement de travail serein!
"Plus qu'une nuit d'hôtel" tel est notre slogant!
Venez nous rejoindre et faire partie de la "smily team"
Matthieu PARENT
Directeur
"Plus qu'une nuit d'hôtel" tel est notre slogant!
Venez nous rejoindre et faire partie de la "smily team"
Matthieu PARENT
Directeur
Description du poste
Intégrer le resort by ibis, c'est participer à une aventure humaine, axée sur l'épanouissement professionnel et la satisfaction client.
Un climat serein, une priorité à la prise d'initiative des équipes et à leur formation continue, sont autant de facteurs qui contribuent à l'amélioration de l'entreprise.
Tous les collaborateurs du resort partagent les mêmes valeurs :
l'authenticité, l'engagement et la convivialité.
Dynamique et motivé(e), vous aimez la découverte et la polyvalence. Le réceptionniste de nuit assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.
Il/elle prendra toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) Au petit matin, il/elle fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Les maîtrises du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit sont un plus.
En relation avec la clientèle, vous êtes organisé, savez gérer votre stress, avez une bonne présentation, un excellent relationnel et vous avez le sens du service.
Missions principales :
Checkin, checkout, fidélisation de la clientèle, facturation, traitement des mails, tâches administratives diverses.
Autonome et sens de la prise de décision durant la nuit.
Sous la direction du chef de réception, vous suivrez les procédures.
Vous veillez à la satisfaction client.
Veille à la qualité et la propreté du produit, à l'application des normes d'hygiène, et de sécurité.
Assurer et participer au nettoyage des locaux réception, salles de séminaire et différents endroits de passage de nos clients.
Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
Mise en place du buffet petit déjeuner, cuisson des pains et viennoiseries
Un climat serein, une priorité à la prise d'initiative des équipes et à leur formation continue, sont autant de facteurs qui contribuent à l'amélioration de l'entreprise.
Tous les collaborateurs du resort partagent les mêmes valeurs :
l'authenticité, l'engagement et la convivialité.
Dynamique et motivé(e), vous aimez la découverte et la polyvalence. Le réceptionniste de nuit assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.
Il/elle prendra toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) Au petit matin, il/elle fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
Les maîtrises du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit sont un plus.
En relation avec la clientèle, vous êtes organisé, savez gérer votre stress, avez une bonne présentation, un excellent relationnel et vous avez le sens du service.
Missions principales :
Checkin, checkout, fidélisation de la clientèle, facturation, traitement des mails, tâches administratives diverses.
Autonome et sens de la prise de décision durant la nuit.
Sous la direction du chef de réception, vous suivrez les procédures.
Vous veillez à la satisfaction client.
Veille à la qualité et la propreté du produit, à l'application des normes d'hygiène, et de sécurité.
Assurer et participer au nettoyage des locaux réception, salles de séminaire et différents endroits de passage de nos clients.
Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
Planifier les réservations et l'occupation des chambres.
Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
Mise en place du buffet petit déjeuner, cuisson des pains et viennoiseries
Salaire et avantages
Mensuel de 1680.0 Euros à 1690.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Mutuelle
Primes
Mutuelle
Référence : 193PDFW