Technicien Service Après-Vente F/HSYNERGIE

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Vos principales missions :
- Prendre en charge et suivre les SAV des concessionnaires
- Lancer en production les SAV
- Gestion administrative des SAV
- Conseiller sur le montage et la pose de nos produits
- Solutionner les problématiques techniques rencontrés par nos concessionnaires

Nous recherchons une personne :
- Rigoureuse, organisée et réactive, qui aime comprendre les besoins des clients pour leur proposer les solutions les plus adaptées.
- À l'aise dans la relation client, dotée d'un bon contact et capable de gérer avec diplomatie les situations délicates.
- Attentive, à l'écoute, et capable de prendre des initiatives quand il le faut.
- À l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies.

Votre profil :
Vous avez idéalement plus de 3 ans d'expérience dans des secteurs tels que la menuiserie, la véranda, la charpente métallique ou tout autre domaine technique en lien avec les clients.
Ce poste peut parfaitement convenir à un technicien expérimenté en pose de chantiers, maîtrisant bien l'informatique et souhaitant évoluer vers un poste plus sédentaire au sein d'une équipe soudée.