Technicien SAV sédentaire H/FLe Mercato de l'Emploi

Cérans-Foulletourte (72) |

Vous aimez être au cœur de la relation client , structurer, organiser et transmettre votre savoir ?

Rejoignez notre équipe et devenez le pilier sédentaire du service après-vente , garant d'un suivi client de qualité et de la bonne organisation du SAV.

Vos missions au quotidien

• Être le premier interlocuteur client : réception des appels, diagnostic à distance, conseils techniques.
• Assurer le suivi des dossiers SAV : gestion du stock, commandes de pièces détachées et préparation des interventions.
• Organiser et animer des formations techniques pour nos clients et partenaires.
• Collaborer avec le technicien itinérant pour fluidifier la coordination et garantir une satisfaction client maximale.
• Contribuer activement à la structuration et l'amélioration du service après-vente.

Ce que nous vous offrons

• Un CDI, temps plein, 39h/semaine , horaires fixes du lundi au vendredi.
• Un salaire attractif : 3300 € brut/mois fixe sur 12 mois.
• Une mutuelle prise en charge à 50 %.
• Des outils de travail performants (PC, téléphone).
• La possibilité de devenir à terme un(e) référent(e) SAV et de prendre plus de responsabilités.

Ce que nous attendons de vous

• Une formation en électromécanique / électrotechnique ou une expérience significative en SAV.
• De bonnes bases techniques pour comprendre et diagnostiquer les problématiques.
• Une fibre commerciale et relationnelle : vous aimez conseiller et expliquer avec pédagogie.
• Une bonne organisation, de la rigueur et une aisance avec les outils informatiques.
• Autonomie, esprit d'équipe et goût pour le contact client.