Agent d'accueil / SAV / Vente (H/F) (H/F/D)SAMSIC EMPLOI

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.

Vos missions principales :



Intégré(e) à une équipe dynamique de 10 à 15 personnes, vous serez en première ligne pour :

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• Accueillir les clients au comptoir et par téléphone
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• Identifier leurs besoins et les orienter dans leurs démarches
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• Enregistrer les demandes de réparation ou de dépannage
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• Réaliser un premier diagnostic de la panne (formation possible)
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• Assurer le suivi des dossiers SAV et les relances si nécessaire
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• Proposer des produits ou services complémentaires selon les besoins
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SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

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• Vous êtes souriant(e), à l'écoute et doté(e) d'un bon sens du service client
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• Vous êtes à l'aise avec l'informatique pour gérer les dossiers
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• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe
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• Une première expérience dans le domaine du service client, de la vente ou du SAV est un plus
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• Une connaissance de base des appareils électroménagers serait appréciée (non obligatoire)
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Conditions du poste :

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• Mission en intérim avec perspective d'embauche en CDI
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• Travail du lundi au vendredi uniquement, en horaires de journée
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• Rémunération : SMIC ou plus selon profil et expérience
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• Poste à pourvoir rapidement
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