BACK UP – Poste Hôte(sse) d'accueil(7h30-14h30/11h30-19h30 (1 SEMAINE SUR 2) F/HAgefiph

Avec 16 000 restaurants et points de vente et 3,7 millions de convives servis chaque jour , Elior est l'un des leaders mondiaux de la restauration sous contrat et des services associés. Ce succès, nous le devons avant tout à la qualité du travail et à l'engagement de nos 105 000 collaborateurs , répartis dans 13 pays à travers le monde. Ils s'assurent de la satisfaction de nos clients et trouvent pour eux, jour après jour, les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de back up Hôte(sse) d'accueil . Et si c'était vous ?

Accueil / Orientation / Information

Accueil physique des collaborateurs, visiteurs, fournisseurs (sourire + règles de sécurité).
Information, orientation et gestion de l'attente.
Contrôle d'accès + remise badges.
Accueil téléphonique : traitement, filtrage, transferts, prise de messages, premiers renseignements.
Missions annexes

Suivi planning formations/événements.
Réservation & préparation des salles.
Gestion taxis / annuaire / procédures.
Réception plis/colis + dispatch courrier.
Rédaction de courriers administratifs.
Formation d'un agent si besoin.
Reporting

Mise à jour registres & rapports journaliers.
Signalement anomalies / satisfaction / insatisfaction au N+1.
Relations client

Bon relationnel & confidentialité.
Tenue & présentation irréprochable.
Respect de l'environnement de travail & du matériel.
Représentation Elior Services FM auprès du client.
Qualité, Sécurité & Environnement

Application procédures ISO9001 & consignes sécurité/développement durable.
Contribution à l'amélioration continue.

Poste à forte polyvalence : accueil, standard, gestion salles & courriers, reporting.

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique souriante qui apprécie le contact humain du quotidien.

Vous avez de solide base dans l'accueil et êtes doté d'une grande polyvalence alors n'attendez plus et rejoignez-nous !