Agent d'accueil et d'orientation (H/F)France Travail

Administration publique générale

Le secrétariat général commun départemental de Maine-et-Loire organise, au titre de l'année 2025, le recrutement d'un/e Agent d'accueil et d'orientation pour l'accès au grade d'adjoint administratif principal de 2ème classe par la voie contractuelle.

A Compétences Egales, priorité aux Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi : Poste en CDD 12 mois avec titularisation possible à l'issu.

Le poste est à pourvoir au service Service accueil, bâtiment et cadre de vie, dans le bureau Accueil et Service aux Usagers au SGCD (secrétariat général commun départemental, Place Michel Debré à Angers).
Aucune condition de diplôme n'est requise pour le recrutement de ce poste de catégorie C.

Vos activités principales
Assurer l'accueil et l'orientation des usagers et des partenaires du site
- accueillir, filtrer, analyser les motifs de déplacement en préfecture
- renseigner les usagers sur les modalités des procédures
- évaluer le besoin de soutien numérique de l'usager et l'orienter, si nécessaire, vers le PAN ou les maisons
France service. Vérifier qu'il dispose des pré-requis nécessaires (codes- pièces justificatives)
- mettre en relation si nécessaire l'usager avec le service compétent
- si le visiteur se rend en rendez-vous ou en réunion, s'assurer de sa qualité, contrôler la convocation.
Assurer la tenue de la documentation destinée au public
- mettre à disposition du public les documentations nécessaires aux démarches administratives
- être en capacité de réaliser des documents d'informations au public (ex. Affiches concernant la
signalétique, les fermetures exceptionnelles, documents d'information pour l'accueil du public.)
- établir si nécessaire les fiches de procédure pour l'accueil

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Contraintes : présence obligatoire pendant les plages d'ouverture au public.
Nécessité de planifier les absences.
Poste sur périmètre interministériel nécessitant de la disponibilité

Pour postuler suivez le lien ci-dessous :
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Horaire de 11.88 Euros sur 12.0 mois