Assistant ADV H/FSARTHE INTERIM

Agence d'intérim généraliste située au Mans, Sarthe Intérim propose des offres d'emploi en Sarthe en CDI, CDD ou en intérim. Rejoignez dès maintenant notre vivier de candidats qualifiés et motivés.

Nous sommes à la recherche d'un Assistant ADV H/F pour l'un de nos clients

Vos missions principales:

• Saisir, suivre et coordonner les commandes clients jusqu'à la livraison

• Gérer les délais, les disponibilités produits et les litiges éventuels

• Établir les bons de livraison et les factures

• Gérer les relations clients par téléphone et par mail (suivi, informations, réclamations)

• Mettre à jour l'ERP/CRM et assurer un reporting régulier

• Collaborer avec les services logistique, commercial et comptable

• Veiller au respect des procédures internes et de la satisfaction client

• Bac+2/3 en commerce, gestion ou administration (BTS GPME, BTS MCO, DUT GACO, etc.)

• Expérience de 2 ans minimum en ADV ou administration commerciale

• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Excel, ERP - SAP, Sage, etc.)

• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie

• Bonne communication écrite et orale, sens du service client

• Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle