Gestionnaire sinistres BtB Nantes (44) F/HApec

Rattaché(e) à la responsable du pôle sinistres, votre rôle sera de prendre en charge les sinistres de votre portefeuille clients, professionnels de l'automobile, avez qui vous nouez des relations de confiance et devenez l'interlocuteur privilégié.
Vous serez à même d'accompagner vos clients sur 3 types de sinistres :
Sinistres automobiles
Sinistres multirisques
Responsabilité civile professionnelle

Vos missions seront les suivantes :
Réceptionner les appels (ligne directe pour vos clients)
Réceptionner les déclarations de sinistres
Analyser et traiter les sinistres
Missionner les experts s'il y a lieu
Suivre les dossiers des clients de votre portefeuille

Vous travaillez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle, les référents techniques et les interlocuteurs externes intervenant dans la gestion des sinistres (compagnies d'assurance, réparateurs, avocats).


Modalités contractuelles :
Temps de travail : 35h sur 4,5 jours du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience
1,5 jours de télétravail selon autonomie sur le poste
Tickets restaurant
Intéressement et plan épargne entreprise
Autres avantages : abonnement transport, place de parking, salle de sport

Le profil que nous recherchons devra répondre aux critères suivants :

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire auprès de particuliers ou professionnels (gestionnaire production, gestionnaire sinistre...)
Vous avez une bonne connaissance du secteur de l'assurance et notamment de la convention IRSA
Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et êtes en mesure de vous adapter à différents interlocuteurs
Votre posture et votre professionnalisme vous permettent de créer des relations durables et de confiance avec vos clients
Rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et prioriser vos tâches
Le travail collectif n'a pas de secret pour vous, vous savez être force de proposition et travailler en collaboration avec les membres de votre équipe.


Après lecture et validation de votre candidature, le processus de recrutement sur ce poste se déroulera de la manière suivante :

Un premier échange téléphonique rapide (10-15 minutes) avec Mathilde DU PENHOAT, consultante en recrutement Hunteo en charge de ce poste.
Par la suite, nous nous rencontrerons afin d'échanger autour de votre parcours, de vos aspirations professionnelles et du poste proposé.
Votre dossier sera ensuite remis à notre client afin d'organiser 2 entretiens la même journée au siège basé à Nantes.
Enfin, si les entretiens sont concluants, une promesse d'embauche vous sera transmise. Rassurez-vous, nous resterons à vos côtés au cours de ces étapes, mais également tout au long de votre intégration !

Point de vue du consultant :
Véritable expert dans 6 domaines d'activité, les missions proposées sont riches et variées, elles vous apporteront de la responsabilité et de la polyvalence au quotidien.
Très attaché au bien-être de ses collaborateur et persuadé que l'épanouissement professionnel favorise l'implication auprès des clients, le groupe met en place de nombreuses mesures vous permettant de concilier engagements professionnels et personnels.
Chez Hunteo, nous sommes plus de 30 experts du recrutement spécialisés sur leurs marchés. Notre objectif : proposer un accompagnement personnalisé à chacun de nos partenaires et surtout vous, candidats. Réactivité, confiance et transparence sont pour nous les clés d'un recrutement réussi !


Vous souhaitez rejoindre un groupe familial en développement permanent tout en intégrant un pôle à taille humaine avec des challenges ambitieux ?
Vous aspirez à travailler dans un environnement de travail bienveillant et innovant pour vous permettre de trouver votre équilibre au sein d'une entreprise qui offre de nombreux avantages ?
Reconnu(e) pour vos excellentes capacités relationnelles, vous avez à coeur de créer une relation de confiance avec vos clients ?


Notre client est un groupe familial français spécialiste du courtage en assurance auprès des professionnels dans divers secteurs. Il compte aujourd'hui 500 collaborateurs répartis entre Nantes et Paris et réalise un chiffre d'affaires de 131 millions d'euros. Fort de 60 années d'expérience, il a su s'imposer comme l'un des leaders français auprès des ETI et grandes entreprises.

Notre client recherche un(e) gestionnaire de sinistres H/F à Nantes (44).