Ingénieur support des solutions de sécurité (F/H)Thales

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.

L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales.
Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle.
Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique.

Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite.
C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.

Des parcours professionnels riches.
Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire.
C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au sein de Thales, nos équipes de Thales Cyber Solutions fournissent un large spectre de services de cybersécurité, allant de la gouvernance cyber à l'expertise technique pointue en passant par les services de détection et de réponse qui sont délivrés à partir de nos SOC, ou encore l'analyse forensics et l'intelligence sur la menace. Nos clients sont des OIV, des OSE ayant à protéger des systèmes IT ou OT critiques, des grands groupes ou encore des organisations gouvernementales.

Au sein de l'équipe Protection Services en charge du design, du déploiement et du support des solutions de sécurité déployées pour nos clients, vous intervenez en tant que Manager Support des solutions de Cyber Sécurité.

Vous assurez le management de l'équipe technique, garantissez la qualité de service, analysez les dysfonctionnements, optimisez les procédures et assurez la gestion des indicateurs de performance tout en participant à la transformation numérique sécurisée et à la relation avec les fournisseurs.

Vos missions principales :

• Manager l'équipe technique (10 personnes et 4 alternants)
  • Organisation du planning de l'équipe et suivi des astreintes
  • Suivi RH et financier de l'équipe
• Effectuer le pilotage opérationnel de l'équipe
  • Suivi de l'activité via la mise en place de dashboard ITSM
  • Gestion de crise et d'incident majeur (astreinte possible au niveau management)
  • Pilotage du CAB (planification des opérations en production) et interaction avec les équipes projets en charge des clients
• Gestion des processus de fonctionnement de l'équipe:
  • S'assurer de la connaissance et du respect de leur application
  • Force de proposition et amélioration continue pour optimiser le fonctionnement de l'équipe
• Supporter l'équipe SSI (Sécurité du SI) lors des phases d'homologation des plateformes
• Accompagner la transformation du SI :
  • Force de proposition sur les évolutions
  • Définition et pilotage de projets d'amélioration

Le poste est basé à Elancourt mais vous aurez également des déplacements sur notre site de Vélizy voire occasionnellement sur nos autres sites en France.

Afin de vous offrir de nombreuses possibilités d'évolutions de carrière dans nos équipes et au sein du groupe Thales, vous bénéficiez de notre programme de formation et certifications.

Enfin, vous rejoignez une équipe engagée et solidaire dont l'organisation du travail (sur site et en télétravail) se base sur la confiance et la flexibilité. Comme votre bien-être et votre santé nous importent, vous ne serez pas déçu(e) par les nombreux avantages que nous offrons à nos salariés !

QUI ÊTES-VOUS ?

Issu(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en cybersécurité, vous possédez une 1ère expérience d'au moins 5 ans dans des environnements de support en solutions de sécurité et vous avez déjà managé une équipe.

Compétences recherchées :

• Expérience réussie de gestion d'un système d'information
• Maitrise de la méthode ITIL
• Maitrise d'un système ITSM (JIRA, ServiceNow)
• Maitrise de l'intégration de systèmes complexes dans le domaine de la Cybersécurité
• Connaissance de l'état de l'art des solutions mises en œuvre dans un SOC et de son homologation

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes en mesure d'animer une équipe sur plusieurs sites, faites preuve d'organisation et vous souhaitez continuer à progresser, apprendre, comprendre et faites preuve de curiosité sur les nouveautés autour de la cybersécurité. Vous aimez partager vos connaissances et découvertes avec votre équipe.

Votre bon relationnel et sens de la communication vous permettent de construire une relation de confiance avec votre équipe et les clients.

Sensibilisé à la protection de l'information et faire preuve de discrétion.