Chef de projet E-commerce - H/FPuy du Fou

Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.

6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.

Quel que soit leur poste, ils n'ont qu'un seul objectif : rechercher l'excellence pour créer l'émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.

Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c'est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !

Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?

Gestion quotidienne du e-commerce :

• Assurer la maintenance et l'amélioration continue de la Vente En Ligne en fonction des retours des utilisateurs et des analyses de performance.

• Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre des améliorations

• Travailler avec les équipes du pôle Performance pour assurer une cohérence entre le plan média et les réservations

• Contrôler quotidiennement le bon fonctionnement de la plateforme ainsi que son taggage en garantissant une expérience utilisateur optimale

Stratégie e-commerce :

• Définir et communiquer la vision du produit pour notre site de réservation en ligne (VEL).

• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour comprendre les besoins du marché et des visiteurs.

• Prioriser les fonctionnalités et les améliorations du site en fonction de ces besoins et de la stratégie globale de l'entreprise.

• Assurer une cohérence de l'écosystème digital

• Challenger les briefs des projets, les spécifications fonctionnelles et participer au recettage

Garantir l'Expérience Utilisateur (UX/UI)

• Analyser les comportements utilisateurs à partir des statistiques actuelles.

• Vérifier la conformité à la charte graphique et aux bonnes pratiques UX/UI

• Tester le responsive des projets et leur performance

• Analyser les enregistrements et les cartes de chaleurs via ContentSquare

• Créer et suivre de tableaux de bord sur le comportement des utilisateurs

Relations Interlocuteurs Digital

• Être l'interlocuteur privilégié des agences digitales et des experts métiers en interne

• Challenger l'agence travaillant sur le site de vente en ligne et organiser des compétitions d'agences

• Piloter l'AB test et l'ajout de nouvelles fonctionnalités sur le tunnel de vente en ligne

Veille Digitale

• Effectuer une veille active sur les nouveautés du digital et concurrentielles

• Participer régulièrement à des conférences, salons, webinars

• Partager avec l'équipe vos connaissances et votre veille

• Recommander des outils adaptés aux besoins de l'équipe

Diplômé d'un Bac+5 en Marketing Digital ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en marketing digital (stage, alternance ou contrat).