Chargé(e) de missions Marketing et Commerciales

KEOLIS ATLANTIQUE

Bernes-sur-Oise (95)CDI
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L'entreprise : KEOLIS ATLANTIQUE

Keolis Atlantique recrute ses futurs Conducteurs/trices de bus/car à temps partiel ou à temps complet en fonction de votre projet et votre localisation !

Vous n'avez pas le permis D ? Nous vous proposons une formation entièremment financée !

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Description du poste

Chargé(e) de missions Marketing et Commerciales

Ressources Humaines

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Le(a) chargé(e) de Marketing et Communication seconde le(a) Responsable Marketing et Commercial dans ses diverses missions. Il(elle) a notamment la charge de l'information-voyageurs, de la stratégie commerciale et marketing digital.

  • Prend en charge la conception et la diffusion de l'information-voyageurs (dépliants horaires, fiches horaires aux poteaux, fiches web…)
  • Gère l'information-voyageurs liée aux travaux et déviation en lien avec l'exploitation dans le respect des obligations contractuelles
  • Procède aux mises à jour du site Internet et autres supports en ligne en lien avec KORRIVA
  • Participe à la conception de la base arrêts et véhicules, en assure les mises à jour
  • Gestion des réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn, Site IDFM) - Conception de visuels selon le besoin du département.
  • Organise et contrôle les missions des agents signalétique
  • Prépare les supports à afficher
  • Contribue à la conception de la signalétique aux arrêts et à ses évolutions
  • Organise la fabrication et la mise en place de la signalétique.
  • Participe à la conception des plans d'actions commerciaux
  • Organise et accompagne les actions commerciales sur le terrain (événements, salons, journée client, petits déjeuners…) et sur les supports digitaux, en lien avec les principaux acteurs du territoire.
  • Assure la gestion des dossiers de demande de cartes scolaires Optile (renseignements, vérification et envoi des dossiers, établissement des cartes…)
  • Assure la relation et la gestion des points de vente (contractualisation, suivi des ventes, visites terrain, SAV, facturation etc. …).
  • Assure la mise à jour du fichier de suivi des situations perturbées en lien avec l'exploitation et le service QHSE
  • Contribuer à l'élaboration des reporting afférant à nos obligations (opérations de communication…),
  • Répondre aux réclamations hors GRC (via twitter, collectivités et partenaires…) en lien avec les équipes Korriva
  • Le ou la chargée marketing suit les évolutions de l'offre et assure un reporting sur les premières semaines de mise en place
  • Est force de proposition sur les actions correctives à apporter
  • Assure un appui à l'exploitation ;
  • Travaille en collaboration et en transversal avec l'exploitation et le service HQSE afin d'atteindre les objectifs contractuels.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et
n°2022-770 du 2 mai 2022.


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au poste de Chargé(e) de missions Marketing et Commerciales - CDI.

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Référence : 77927