Market place ManagerAgefiph

Le Groupe Eram est un groupe familial français, dirigé par la 3 ème génération de la famille Biotteau. Le Groupe est composé de 9 marques de mode (Eram, Bocage, Mellow Yellow, Tbs, Gémo, Dresco, Sessile, Montlimart, Parade), spécialisées en chaussures et vêtements, avec plus de 900 points de vente en France et à l'étranger. Toutes nos marques sont engagées dans le projet d'entreprise "Change for Good", pour inventer une mode plus responsable et répondre aux attentes de nos clients, collaborateurs, partenaires, citoyens et actionnaires. Le Groupe Eram est le seul acteur de la mode à avoir maintenu son savoir-faire historique, bientôt centenaire, de fabricant de chaussures avec deux usines en France (dans le Maine-et-Loire).

Rattaché au Responsable Acquisition, vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de nos enseignes Bocage, Eram et Mellow Yellow sur les plateformes partenaires (type La Redoute, Sarenza, Veepee, etc.) et assurez le bon fonctionnement opérationnel de ces canaux.

Vos missions principales

1. Gestion opérationnelle des marketplaces

Piloter les ventes sur les différentes marketplaces partenaires.

Construire et optimiser le catalogue produits via notre agrégateur de flux (Lengow) et les plateformes partenaires (cohérence des informations, visuels, stocks et prix...).

Assurer la fiabilité du flux de commandes et le respect des délais de traitement, d'expédition et de retour.

Gérer la relation opérationnelle avec nos contacts marketplaces et identifier les opportunités de mises en avant de nos offres.

2. Optimisation de la performance commerciale

Piloter les indicateurs de performance (CA, taux de retour, taux de service, etc.).

Réaliser des rapports de suivi à destination des directions de Marque.

Assurer le relais du plan d'animation commerciale en relation avec les équipes marketing et offre produit.

Identifier les leviers de croissance du chiffre d'affaires.

Garantir un niveau de qualité de service client optimal.

Travailler en synergie avec les équipes service client, digital, marketing et produit afin d'optimiser l'offre.

3. Participation au lancement de nouvelles marketplaces

Identifier et prioriser les opportunités de nouvelles marketplaces, en étroite collaboration avec les directions de marque.

Participer opérationnellement au déploiement de nouveaux partenariats avec le support de notre DSI (construction des flux produits, création des boutiques côté partenaire...).

Assurer une veille concurrentielle et suivre les évolutions du marché et des partenaires.

De formation Bac +3 à Bac +5 en marketing digital, e-commerce ou équivalent

Vous avez une expérience de 1 à 3 ans minimum sur une fonction similaire (gestion de marketplace, e-retail ou e-commerce) ou côté marketplace.

Vous êtes...

Curieux, rigoureux et orienté résultats

Organisé, capable de travailler avec différents partenaires sur des problématiques et avec des process & outils multiples

A l'aise avec la suite Microsoft Office (Excel, Powerpoint)

Vous avez...

Un très bon relationnel, goût pour le travail en équipe et l'opérationnel.

Une première expérience sur les outils Lengow, Magento et Mirakl serait un plus